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Questionamentos
- A quem queremos comunicar?
- Quem precisa de informação e por quê?
- A nossa audiência já sabe o quê?
- O que foi feito antes para comunicar a informação?
- Que resposta se espera de nossa audiência?
- Como vamos responder à resposta de nossa audiência?
- O que espera a nossa audiência? Quer ou não receber nossa informação?