Problemas ao abrir a página da Justiça Ferderal do Rio de Janeiro.

Sumário:

Por terem bloqueado alguma classe de IP que a Predialnet utiliza para a internet, quando um cliente vai tentar abrir a página, ela não é carregada e com isso aparece a menssagem que a página não pode ser exibida.

Sintomas:

- Cliente não consegue abrir a página da Justiça Ferderal do Rio de Janeiro.

Causas:

Algum cliente da Predialnet pode ter tentado atacar a página e com isso, bloquearam toda a classe de IPs da Predialnet que foi detectada no presente momento.

Solução:

- Verificar se dentro da Predialnet é possível abrir a página da Justiça Federal do Rio de Janeiro.

- Esvaziar os arquivos temporários, cookies, limpar o histórico e restaurar padrões nas opções avançadas.

- Verficar se o cliente consegue abrir a página da Justiça Federal de outros estados.

- Fazer os 4 testes de aberturas de páginas tanto de sites de bancos quanto para outros sites não muito visitados com frequencia, na parte onde se coloca os dados do seu cartão de crédito aparecem normalmente.

- Usar o GAP e passar para a Conexão Direta para ver se consegue abrir a página da Justiça Federal do Rio de Janeiro.

- Informar ao pessoal do sistemas que o cliente não consegue abrir a página da Justiça Federal do Rio de Janeiro.

Mais informações:

Sem informações por enquanto.

Este KB se aplica a: Clientes usando sistemas Windows NT, Windows 2000, Windows XP e Windows 2003 server. ::: Última revisão: 03/02/2004.