Predialnet Knowledge Base - 011
Lentidão na abertura de páginas.
Sumário:
É possível que a Comsat esteja apresentando problemas.
Sintomas:
- Todas as páginas que o cliente vai tentar entrar, encontram-se muito lentas.
Causas:
Sem informações por enquanto.
Solução:
- Pingar para o IP(200.219.167.5), e verificar se está sempre acima de 10ms.
- Verificar se dentro da Predialnet qualquer abertura a páginas encontra-se também muito lentas.
- Fazer um tracert para qualquer página e verificar se o ping está alto no IP(200.219.167.5).
- Informar ao cliente que estamos com problemas técnicos e que já tomamos as devidas providências.
- Informar ao pessoal de sistemas que a Comsat está dando problemas.
Mais informações:
Sem informações por enquanto.
Este KB se aplica a: Clientes usando sistemas Windows NT, Windows 2000, Windows XP e Windows 2003 server. ::: Última revisão: 03/02/2004.